Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Omniq UG (haftungsbeschränkt), Fillibachstraße 35, 79104 Freiburg im Breisgau (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde"), die über den Online-Shop unter omniq-health.de geschlossen werden.
Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit dem Absenden der Bestellung über den Button "Kostenpflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Derzeit ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es stehen die dort angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay u.a.).
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung angegeben.
Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, behält sich der Anbieter das Recht vor, nicht zu liefern. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 8 Gesundheitsinformationen — kein Medizinprodukt
Der Omniq Ring und die zugehörige App sind ein Consumer- Wellness-Produkt und ausdrücklich kein Medizinprodukt im Sinne der Medizinprodukte-Verordnung (MDR, Verordnung (EU) 2017/745). Sämtliche Messwerte (Herzfrequenz, HRV, Sauerstoffsättigung, Hauttemperatur, Schlafphasen) sowie abgeleitete Scores und Empfehlungen (einschließlich der Empfehlungen des AI-Coach) dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Orientierung im Rahmen eines gesundheitsbewussten Lebensstils.
Die Inhalte ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, auffälligen Messwerten oder bei der Frage, ob eine bestimmte Aktivität für Sie geeignet ist, konsultieren Sie bitte eine qualifizierte medizinische Fachkraft. Verlassen Sie sich in Notfällen nicht auf die Anzeigen der App — wählen Sie im Notfall den ärztlichen Notdienst (Deutschland: 112).
Die Nutzung ist für volljährige Personen ohne diagnostizierte Herzkreislauf-Erkrankung oder anderweitige medizinische Kontraindikation vorgesehen. Schwangere, Personen mit implantierten elektronischen Geräten (z. B. Herzschrittmacher) oder chronischen Erkrankungen sollten die Nutzung vorab mit ihrem Arzt abstimmen.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Omniq Premium — Abonnement
Omniq Premium ist ein fortlaufendes digitales Abonnement, das erweiterte Funktionen der Omniq App freischaltet (u. a. AI Coach, Journal, wöchentliche Zusammenfassungen, alle AI-Texte im Dashboard, Health Monitor).
Der Kunde kann zwischen einem Monatsabo (€4,99 / Monat) und einem Jahresabo (€49,99 / Jahr) wählen. Bei erstmaligem Abschluss des Jahresabos erhält der Kunde einen kostenlosen Testzeitraum von 30 Tagen; in diesem Zeitraum erfolgt keine Abbuchung. Der Testzeitraum wird nur einmal je Kunde gewährt.
Das Abonnement verlängert sich nach Ablauf des Testzeitraums bzw. jedes Abrechnungszeitraums automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern der Kunde nicht vorher kündigt.
Die Kündigung ist jederzeit in der App unter "Profile → Membership" oder auf omniq-health.de/account/billing möglich und wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bis dahin bleibt das Premium-Angebot in vollem Umfang nutzbar; danach wird der Account auf den kostenlosen Basic-Tarif zurückgestuft.
Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde kann bis zum Inkrafttreten der neuen Preise widersprechen; im Fall eines Widerspruchs endet das Abonnement zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
§ 11 Zahlungsabwicklung & Hinterlegung der Zahlungsmethode
Zur Aktivierung des Abonnements hinterlegt der Kunde eine gültige Zahlungsmethode (Kreditkarte, Debitkarte oder eine andere vom Zahlungsdienstleister angebotene Methode). Die Zahlungsabwicklung und Speicherung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich über unseren PCI-DSS-zertifizierten Auftragsverarbeiter Stripe Payments Europe Ltd. (Irland). Der Anbieter erhält keinen Zugriff auf die vollständigen Kartendaten; es wird lediglich ein verschlüsselter Token gespeichert, der für künftige Abbuchungen verwendet wird.
Schlägt eine wiederkehrende Abbuchung fehl (z. B. aufgrund eines Ablaufs der Karte oder unzureichender Deckung), wird über mehrere Tage hinweg ein erneuter Abbuchungsversuch unternommen. Der Kunde wird per E-Mail informiert und gebeten, seine Zahlungsmethode zu aktualisieren. Schlagen sämtliche Versuche fehl, wird das Abonnement beendet und der Account auf den kostenlosen Basic-Tarif zurückgestuft.
Rechnungen stehen dem Kunden im Bereich "Account → Abo & Rechnungen" elektronisch als PDF zum Download zur Verfügung.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Omniq UG (haftungsbeschränkt)
Fillibachstraße 35
79104 Freiburg im Breisgau
E-Mail: support@omniq-health.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Omniq UG (haftungsbeschränkt)
Fillibachstraße 35
79104 Freiburg im Breisgau
E-Mail: support@omniq-health.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.