§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kaufverträge über Waren sowie Verträge über Omniq Premium zwischen der Omniq UG (haftungsbeschränkt), Fillibachstraße 35, 79104 Freiburg im Breisgau (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde"), die über omniq-health.de oder innerhalb der Omniq App geschlossen werden.

Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit dem Absenden der Bestellung über den Button "Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

Bei Omniq Premium gibt der Kunde mit Betätigung des Buttons "Zahlungspflichtig abonnieren" ein verbindliches Angebot zum Abschluss des ausgewählten Abonnements ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter den Premium-Zugang aktiviert oder den Abschluss per E-Mail bestätigt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Beim Sizing-Kit sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands im Preis von 9,99 € enthalten. Für eine Ringbestellung fallen innerhalb Deutschlands einmalig 5,99 € Versandkosten an.

Für die auf der Produktseite ausgewiesene Founder-Aktion stehen insgesamt 20 Preisplätze zu je 129,00 € pro Ring zur Verfügung. Ein erfolgreich bezahlter Ringkauf verbraucht den zugehörigen Preisplatz dauerhaft und unabhängig davon, ob zusätzlich ein Rabatt-Code eingesetzt wurde. Erstattungen, Widerrufe oder Retouren erhöhen das ursprüngliche Kontingent der 20 Founder-Preisplätze nicht erneut. Ein erfolgreich bezahltes Sizing-Kit kann einen noch verfügbaren Founder-Preisplatz für 30 Tage ab Zahlungseingang reservieren. Wird innerhalb dieser Frist kein Ringkauf abgeschlossen, verfällt ausschließlich die Preisreservierung und der Platz wird wieder freigegeben. Das Sizing-Kit-Guthaben bleibt davon unberührt. Nach Ausschöpfung der Founder-Preisplätze beträgt der reguläre Ringpreis 149,00 €.

Sizing-Kit und Ring werden in getrennten Bestellungen gekauft. Pro Bestellung kann genau eine Hardware-Einheit erworben werden, also entweder ein Ring oder ein Sizing-Kit.

Der Preis eines bezahlten Sizing-Kits von 9,99 € wird bei einem späteren Ringkauf mit dem persönlichen Sizing-Code und unter derselben E-Mail-Adresse einmalig auf den Warenpreis des Rings angerechnet. Das Guthaben verfällt nicht mit Ablauf einer 30-tägigen Founder-Preisreservierung. Ein zusätzlich gültiger Rabatt-Code wird zuerst auf den Warenpreis des Rings angewandt; anschließend wird das Sizing-Kit-Guthaben angerechnet. Rabatt-Codes und Sizing-Kit-Guthaben mindern ausschließlich den Warenpreis des Rings; Versandkosten werden nicht rabattiert. Maßgeblich ist stets die unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigte, serverseitig berechnete Bestellübersicht.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Im Waren-Checkout stehen Kredit- oder Debitkarte, PayPal und Klarna zur Verfügung, soweit Stripe die jeweilige Methode im konkreten Bestellvorgang anbietet. Für Omniq Premium werden die im Abonnement-Dialog angezeigten Kredit- und Debitkarten akzeptiert.

§ 4 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung angegeben.

Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, behält sich der Anbieter das Recht vor, nicht zu liefern. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 6 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 8 Gesundheitsinformationen — kein Medizinprodukt

Der Omniq Ring und die zugehörige App sind ein Consumer- Wellness-Produkt und ausdrücklich kein Medizinprodukt im Sinne der Medizinprodukte-Verordnung (MDR, Verordnung (EU) 2017/745). Sämtliche Messwerte (Herzfrequenz, HRV, Sauerstoffsättigung, Hauttemperatur, Schlafphasen) sowie abgeleitete Scores und Empfehlungen (einschließlich der Empfehlungen des AI-Coach) dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Orientierung im Rahmen eines gesundheitsbewussten Lebensstils.

Die Inhalte ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, auffälligen Messwerten oder bei der Frage, ob eine bestimmte Aktivität für Sie geeignet ist, konsultieren Sie bitte eine qualifizierte medizinische Fachkraft. Verlassen Sie sich in Notfällen nicht auf die Anzeigen der App — wählen Sie im Notfall den ärztlichen Notdienst (Deutschland: 112).

Ein Omniq-Konto, die App und Omniq Premium können ab Vollendung des 16. Lebensjahres genutzt werden. Minderjährige benötigen vor Beginn eines kostenlosen Testzeitraums, der sich in ein kostenpflichtiges, automatisch verlängerndes Premium-Abo umwandelt, sowie vor sonstigen kostenpflichtigen Vertragsänderungen die Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertretung. Die gesetzlichen Bestimmungen zur Wirksamkeit von Verträgen beschränkt Geschäftsfähiger bleiben unberührt.

Personen mit diagnostizierter Herzkreislauf-Erkrankung oder anderweitiger medizinischer Kontraindikation, Schwangere, Personen mit implantierten elektronischen Geräten (z. B. Herzschrittmacher) oder chronischen Erkrankungen sollten die Nutzung vorab mit ihrem Arzt abstimmen.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Omniq Premium — Abonnement

Omniq Premium ist ein fortlaufendes digitales Abonnement, das erweiterte Funktionen der Omniq App freischaltet (u. a. AI Coach, Journal, wöchentliche Zusammenfassungen, alle AI-Texte im Dashboard, Health Monitor).

Der Kunde kann zwischen einem Monats- und einem Jahresabo zu dem unmittelbar vor Vertragsschluss angezeigten Preis wählen. Im Checkout ist kein Tarif vorausgewählt. Das Monatsabo beginnt sofort, wird monatlich abgerechnet und läuft auf unbestimmte Zeit, bis es mit Wirkung zum Ende des laufenden Monats gekündigt wird.

Wählt ein Konto, für das noch nie ein Omniq-Premium-Abonnement abgeschlossen wurde, erstmals das Jahresabo, gilt ein einmaliger kostenloser Testzeitraum von 30 Tagen. Eine Kündigung innerhalb dieses Zeitraums verhindert die erste Abbuchung; Premium endet mit dem Testzeitraum und der Account wechselt zu Basic. Ohne Kündigung wird danach der angezeigte Jahrespreis abgebucht und es beginnt eine feste bezahlte Erstlaufzeit von zwölf Monaten. Ein vorheriges Monats- oder Jahresabo schließt einen weiteren Testzeitraum aus.

Nach Ablauf dieser zwölf bezahlten Monate verlängert sich das Jahresabo nicht um ein weiteres festes Jahr. Dasselbe Abonnement wird stattdessen zum im Checkout angezeigten und akzeptierten Monatspreis, derzeit 7,99 € pro Monat, auf unbestimmte Zeit fortgeführt. Ab dann kann es jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden. Eine während der festen Jahreslaufzeit erklärte Kündigung wirkt zu deren Ende und verhindert den Wechsel in die monatliche Fortführung.

Ein aktives Monatsabo kann durch eine ausdrückliche Auswahl in ein Jahresabo gewechselt werden. Die neue zwölfmonatige Erstlaufzeit beginnt sofort; ein weiterer Testzeitraum wird nicht gewährt. Der verbindliche Zahlbetrag und eine anteilige Verrechnung des bereits bezahlten Monats werden vor dem Wechsel angezeigt und ausdrücklich bestätigt.

Die Kündigung ist jederzeit in der App unter "Profile → Membership", auf omniq-health.de/account/billing oder über die jederzeit erreichbare Funktion Verträge hier kündigen möglich und wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bis dahin bleibt das Premium-Angebot in vollem Umfang nutzbar; danach wird der Account auf den kostenlosen Basic-Tarif zurückgestuft.

Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde kann bis zum Inkrafttreten der neuen Preise widersprechen; im Fall eines Widerspruchs endet das Abonnement zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

§ 11 Zahlungsabwicklung & Hinterlegung der Zahlungsmethode

Zur Aktivierung des Abonnements hinterlegt der Kunde eine gültige Kredit- oder Debitkarte. Die Zahlungsabwicklung und Speicherung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich über unseren PCI-DSS-zertifizierten Auftragsverarbeiter Stripe Payments Europe Ltd. (Irland). Der Anbieter erhält keinen Zugriff auf die vollständigen Kartendaten; es wird lediglich ein verschlüsselter Token gespeichert, der für künftige Abbuchungen verwendet wird.

Schlägt eine wiederkehrende Abbuchung fehl (z. B. aufgrund eines Ablaufs der Karte oder unzureichender Deckung), wird über mehrere Tage hinweg ein erneuter Abbuchungsversuch unternommen. Der Kunde wird per E-Mail informiert und gebeten, seine Zahlungsmethode zu aktualisieren. Schlagen sämtliche Versuche fehl, wird das Abonnement beendet und der Account auf den kostenlosen Basic-Tarif zurückgestuft.

Rechnungen stehen dem Kunden im Bereich "Account → Abo & Rechnungen" elektronisch als PDF zum Download zur Verfügung.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 21. Juli 2026